Du 2 au 5 novembre 2026, EquipHotel a réuni à Paris, porte de Versailles, plus de 1 200 exposants autour d'un thème : « l'hospitalité plurielle ». Nous y étions. Ce que nous en retenons : une offre impressionnante pour les hôtels, un vrai souci du beau, et surtout une culture du service qui se ressent partout.
Qu'est-ce qu'EquipHotel ?
EquipHotel est le salon professionnel de l'hôtellerie et de la restauration organisé tous les deux ans à Paris par RX France. L'édition 2026 s'est tenue du 2 au 5 novembre à Paris Expo Porte de Versailles, avec plus de 1 200 exposants, plus de 100 conférences et rencontres, et 80 000 professionnels attendus. Le salon s'organise en quatre univers : Tech & Services, Bien-être, Design et Foodservice.
Qu'est-ce qui frappe en arrivant sur le salon ?
Le service, dès les premières minutes. Tout le monde est impeccablement habillé, l'accueil est soigné, chaque stand reçoit comme on reçoit un client. On comprend tout de suite que l'hôtellerie est un monde entièrement tourné vers le service. Pour nous, qui travaillons sur l'eau des douches, c'est un rappel utile : une solution n'a sa place à l'hôtel que si elle sert l'expérience du client.
Quelles solutions pour les hôtels a-t-on découvertes ?
Une multitude. Literie, mobilier, équipements, technologies : on mesure à quel point un hôtel est un assemblage de milliers de détails, chacun avec ses spécialistes. Une amie hôtelière me l'a résumé simplement : il y a cette année beaucoup de nouveautés, et c'est enthousiasmant.
Pourquoi le design était-il si présent ?
Parce que l'univers Design était tout simplement magnifique. Pas seulement des luminaires : des salons entiers, des ambiances complètes, très design et très soignées. On sent que la décoration n'est plus un décor, mais une partie de l'expérience que l'hôtel promet à ses clients.
Que retenir des conférences sur le spa et le bien-être ?
Le bien-être est l'un des quatre univers du salon, et plusieurs conférences y étaient consacrées. Nous avons retenu beaucoup de conseils pratiques sur ce qu'il faut absolument prévoir, et ne pas oublier, quand on crée ou fait évoluer un espace spa. Pour Molleau, le sujet nous parle directement : le spa est aussi un lieu où l'eau chaude est au cœur de l'expérience.
Comment rendre l'expérience client inoubliable ?
C'est le fil rouge de nombreuses interventions sur la gestion d'hôtel et la relation client : une expérience personnalisée, pensée dès l'arrivée, est ce qui fait qu'un client revient et recommande. Tout le reste en découle.
C'est aussi notre conviction pour la douche. Le Molleaumètre ne coupe pas l'eau et ne réduit pas le débit : il affiche les litres en temps réel, avec un anneau lumineux, et laisse le client décider. Le confort reste intact, et le client découvre, s'il le souhaite, ses écogestes dans l'application. Résultat mesuré : 23 % d'eau chaude en moins par douche en moyenne.
Qu'est-ce qu'EquipHotel nous a apporté ?
Avant tout des rencontres. Le salon a été l'occasion d'échanger avec des hôteliers, de comprendre leurs priorités et leurs contraintes, et de nous imprégner encore davantage de leur métier. Nous en revenons avec de nouveaux contacts et beaucoup d'idées.
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Questions fréquentes
Quand a eu lieu EquipHotel 2026 ?
Du lundi 2 au jeudi 5 novembre 2026, à Paris Expo Porte de Versailles.
Quel était le thème d'EquipHotel 2026 ?
« L'hospitalité plurielle », qui met en avant la diversité des formats d'hébergement et de restauration.
Quand aura lieu la prochaine édition d'EquipHotel ?
Le salon a lieu tous les deux ans : la prochaine édition est prévue en 2028.
Sources : site officiel EquipHotel (equiphotel.com) ; L'Hôtellerie Restauration, « EquipHotel Paris 2026 : l'hospitalité plurielle au cœur du salon ».