Un compteur d'eau connecté est un compteur qui transmet lui-même ses relevés, par radio, vers le service des eaux ou vers une application. Il existe sous trois formes : le compteur général télérelevé installé par le distributeur, le sous-compteur connecté qui mesure un logement ou un usage, et le compteur de douche qui affiche la consommation au moment où l'eau coule. Les trois servent le même objectif : voir sa consommation, repérer les fuites et agir.
Qu'est-ce qu'un compteur d'eau connecté ?
Un compteur d'eau connecté est un compteur d'eau équipé d'un module radio qui transmet ses index à distance, sans passage d'un releveur. On parle de télérelève quand les données remontent automatiquement vers le gestionnaire du réseau, et de radio-relève quand un agent les capte en passant à proximité. Les données sont ensuite consultables par le service des eaux et, de plus en plus souvent, par l'abonné dans un espace en ligne ou une application.
Le terme désigne aussi, par extension, les dispositifs posés par l'occupant ou le gestionnaire à l'intérieur du logement : sous-compteurs connectés sur une arrivée d'eau, et compteurs de douche comme le Molleaumètre, qui mesurent un usage précis plutôt que le bâtiment entier.
Comment fonctionne la télérelève ?
La télérelève fonctionne en trois étapes : un module fixé sur le compteur lit l'index, le transmet par radio basse consommation (LoRaWAN, Sigfox, Wireless M-Bus, ou 4G pour les sites isolés) à une passerelle, qui l'envoie vers une plateforme. Les relevés sont le plus souvent quotidiens, parfois horaires. Les modules fonctionnent sur pile, avec une autonomie de plusieurs années.
Les déploiements changent d'échelle : près de Perpignan, une intercommunalité remplace 42 000 compteurs par des compteurs communicants entre juin 2025 et juin 2027, avec un réseau LoRaWAN d'une vingtaine de passerelles et une application de suivi pour les abonnés. Le projet, de 3 millions d'euros, a déjà permis de repérer une fuite de 40 m³ par heure sur une commune et de gagner 10 % de rendement de réseau en baissant la pression la nuit (Smart City Mag, 8 janvier 2026).
À quoi sert un compteur d'eau connecté ?
Un compteur d'eau connecté sert d'abord à détecter les fuites : une consommation qui ne retombe jamais à zéro la nuit signale un robinet, une chasse d'eau ou une canalisation qui fuit. Une chasse qui fuit peut perdre jusqu'à 600 litres par jour, un robinet qui goutte 35 m³ par an (CIEau). Il sert ensuite à facturer au réel plutôt qu'à l'estimation, à suivre sa consommation mois par mois et, pour un gestionnaire, à répartir les charges entre logements ou entre usages.
| Type | Qui l'installe | Ce qu'il mesure | Ce qu'il apporte |
|---|---|---|---|
| Compteur général télérelevé | Le service des eaux | Tout le bâtiment ou le logement | Facturation au réel, alertes fuite, historique en ligne |
| Sous-compteur connecté | Le propriétaire ou le gestionnaire | Un logement, un étage, un usage | Répartition des charges, suivi par zone |
| Compteur de douche (Molleaumètre) | L'exploitant, sans travaux | Chaque douche, en direct | Affichage pendant la douche, −23 % mesurés, tableau de bord par chambre |
Combien coûte un compteur d'eau connecté ?
Pour un particulier, le compteur général télérelevé est installé par le service des eaux, sans facture séparée dans la grande majorité des cas : son coût est intégré au service. Pour une entreprise ou une collectivité qui équipe ses propres compteurs, les ordres de grandeur publiés par un intégrateur sont de 150 à 400 € par capteur, 100 à 200 € de pose et de paramétrage, 2 à 10 € par mois d'abonnement de communication, plus la plateforme (Ubigreen, juillet 2025). Le Molleaumètre, lui, est proposé aux hôtels et aux résidences en abonnement, environ 6 € HT par mois et par douche, avec des frais de mise en service à la pose ; le détail est sur la page Solution hôtellerie.
Peut-on refuser un compteur d'eau connecté ?
Le remplacement du compteur général relève du service des eaux, propriétaire du compteur, et le règlement de service fixe les conditions ; les textes ne prévoient pas de droit général de refus comparable à celui discuté pour les compteurs électriques, et les pratiques varient selon les collectivités. Je ne peux pas donner une réponse unique valable partout : le règlement de service de votre commune fait foi. Les sous-compteurs et compteurs de douche, eux, relèvent du choix du propriétaire ou de l'exploitant.
Quelle différence entre un compteur connecté et un compteur de douche ?
La différence tient au moment où l'information arrive. Un compteur connecté classique vous renseigne après coup, dans une application, sur le volume total du logement. Un compteur de douche affiche les litres pendant la douche, là où se joue 39 % de la consommation domestique. C'est ce retour immédiat qui change le comportement : lors du pilote Molleau mené avec Hénéo sur 3 140 douches, le volume moyen est passé de 45 à 34,7 litres, soit −23 %, et de 15,5 % au compteur général de la résidence, sans réducteur de débit. Les deux approches se complètent : le compteur général mesure le résultat, le compteur de douche le produit.
Et chez vous, ça donnerait quoi ?
Le simulateur Molleau estime vos économies d'eau, d'euros et de CO₂ avec vos propres chiffres.
Un compteur d'eau connecté transmet ses relevés par radio, chaque jour, vers le service des eaux ou une application. Il sert à détecter les fuites, facturer au réel et suivre sa consommation. Trois formes coexistent : le compteur général télérelevé, le sous-compteur et le compteur de douche. Seul ce dernier agit pendant la consommation : −23 % par douche mesurés par Molleau chez Hénéo. Source : Molleau, molleau.com.
Questions fréquentes
Comment savoir si mon compteur d'eau est connecté ?
Un compteur connecté porte un module radio, souvent une tête ronde ou un boîtier fixé sur le compteur, et votre facture ou votre espace client indique des relevés automatiques fréquents plutôt qu'un relevé annuel. En cas de doute, le service des eaux de votre commune vous le confirmera.
Un compteur d'eau connecté détecte-t-il les fuites ?
Oui, indirectement : il repère une consommation continue, y compris la nuit, et déclenche une alerte selon le service. Il ne localise pas la fuite ; il vous dit qu'il y en a une. Une chasse d'eau qui fuit peut perdre jusqu'à 600 litres par jour.
Le Molleaumètre est-il un compteur d'eau connecté ?
Oui. Le Molleaumètre est un compteur d'eau connecté dédié à la douche : il se visse sur le flexible, mesure les litres en direct, les affiche avec un anneau lumineux et transmet les données à un tableau de bord. Il est autoalimenté par une micro-turbine, sans pile.
Un compteur d'eau connecté fait-il baisser la consommation ?
Un compteur général connecté fait surtout baisser les pertes dues aux fuites. Pour la consommation volontaire, c'est l'affichage au moment de l'usage qui agit : le pilote Molleau chez Hénéo a mesuré −23 % par douche avec un affichage en direct, sans changement de débit.
Sources : Smart City Mag, « Télérelève des compteurs d'eau : un déploiement massif dans le Sud de la France », 8 janvier 2026 ; Ubigreen, « Télérelève compteur eau : guide pour entreprises et collectivités », 28 juillet 2025 (coûts indicatifs) ; Centre d'information sur l'eau (CIEau), répartition des usages domestiques de l'eau, page mise à jour en juin 2026, reprise par Selectra ; fuites : CIEau. Résultats de réduction : pilote Molleau × Hénéo, groupe RIVP, résidence Relais d'Italie, 3 140 douches, novembre 2025 à juin 2026 (protocole complet).