En Molleau nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Esta política explica, con palabras sencillas, qué datos recogemos a través de molleau.com, por qué los recogemos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos.
ℹ️ Esta política se refiere únicamente a los datos recogidos a través del sitio web molleau.com.
Índice
1. Quiénes somos
Responsable del tratamiento: Laye Corporate (nombre comercial Molleau)
Domicilio social: 55 rue Ganneron, 75018 París, Francia
Número de empresa (SIRET, Francia): 913 188 801 00017
Representante legal: Emilie-Laye Birkui, presidenta y fundadora
Contacto de protección de datos:
Consultas generales:
2. Qué datos recogemos
Solo recogemos los datos estrictamente necesarios para los fines descritos a continuación.
2.1 Datos del formulario de contacto
Cuando rellena nuestro formulario de contacto, recogemos:
- Su nombre y apellidos
- Su dirección de correo electrónico
- El contenido de su mensaje
- En su caso, el nombre de su organización
2.2 Datos técnicos y de navegación
Cuando navega por el sitio, algunos datos se recogen mediante cookies, siempre que usted dé su consentimiento:
- Dirección IP (anonimizada para las estadísticas)
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Sitio web de procedencia
Para más información, consulte nuestra Política de cookies.
3. Con qué fin los recogemos
Finalidades y bases jurídicas del tratamiento:
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Responder a sus consultas a través del formulario de contacto | Medidas precontractuales / interés legítimo |
| Enviarle nuestra newsletter | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Medir la audiencia del sitio y mejorar los contenidos | Su consentimiento (cookies de analítica) |
| Seguridad del sitio y prevención del fraude | Interés legítimo |
| Cumplir nuestras obligaciones legales | Obligación legal |
Sus datos nunca se venden a terceros y nunca se utilizan para la elaboración de perfiles publicitarios.
4. Quién tiene acceso a sus datos
Sus datos solo son accesibles para:
- El equipo de Molleau (Laye Corporate), para los fines descritos anteriormente
- Nuestros proveedores técnicos, vinculados por contratos de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD:
- HubSpot, CRM y formularios (alojamiento en la Unión Europea)
- Tally, formularios en línea (alojamiento en la Unión Europea)
- O2switch, alojamiento del sitio web (Francia)
- Google Analytics, estadísticas de audiencia anonimizadas
No se transfiere ningún dato fuera de la Unión Europea en el marco del funcionamiento de este sitio.
5. Cuánto tiempo los conservamos
| Tipo de datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Consultas del formulario de contacto | 3 años desde el último contacto activo |
| Suscripciones a la newsletter | Hasta la baja, y después supresión en un plazo de 30 días |
| Datos de navegación (cookies de analítica) | 13 meses como máximo |
| Registros técnicos del servidor | 12 meses |
Transcurridos estos plazos, sus datos se suprimen o se anonimizan con fines estadísticos.
6. Cómo protegemos sus datos
- Transmisión cifrada mediante TLS en todo el sitio y en todos los formularios
- Alojamiento en Francia (O2switch) y en la Unión Europea (HubSpot, Tally), sin transferencia fuera de la UE
- Acceso a los datos limitado a los miembros autorizados del equipo de Molleau
- Proveedores seleccionados por su conformidad con el RGPD y sus garantías técnicas
7. Sus derechos
Conforme al RGPD y a la ley francesa de protección de datos (Loi Informatique et Libertés), usted dispone en todo momento de los siguientes derechos:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Derecho de acceso | Obtener una copia de los datos que conservamos sobre usted |
| Derecho de rectificación | Hacer corregir datos inexactos o incompletos |
| Derecho de supresión | Solicitar la eliminación de sus datos (el «derecho al olvido») |
| Derecho a la limitación | Solicitar la suspensión temporal del tratamiento |
| Derecho a la portabilidad | Recibir sus datos en un formato estructurado y reutilizable |
| Derecho de oposición | Oponerse al tratamiento, en particular con fines comerciales |
| Derecho a retirar el consentimiento | Retirar su consentimiento en cualquier momento |
Cómo ejercer sus derechos
Procuramos responder en el plazo de una semana, y como máximo en un mes, conforme al artículo 12 del RGPD.
Reclamaciones ante una autoridad de protección de datos
Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos:
- En línea: www.cnil.fr/fr/plaintes
- Por correo postal: 3 Place de Fontenoy, 75007 París, Francia
Si reside en España, también puede presentar su reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para su funcionamiento, para la medición de audiencia y para la interacción con las redes sociales. Para saber más y gestionar sus preferencias en cualquier momento, consulte nuestra Política de cookies.
9. Modificaciones de esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. La versión más reciente está siempre disponible en esta página. Si se introduce un cambio sustancial, se le informará.
Versión actual: 1.0, 27 de mayo de 2026
10. Contacto
Para cualquier pregunta sobre sus datos personales:
Laye Corporate (Molleau)
55 rue Ganneron, 75018 París
Documento elaborado por Emilie-Laye Birkui.
Esta es una traducción al español facilitada por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.